COMISARÍA VIRTUAL

Mediante la plataforma de Comisaría Virtual, es posible realizar trámites de distintos módulos, tales como:

Constancias:
• Abandono del hogar: Cuando el interesado o un tercero deja el lugar de residencia.
• Fines laborales: Infracción de un contrato de trabajo o acuerdo laboral, por parte del empleador o del trabajador.
• Pérdida de documentos: Para ser presentada ante las entidades correspondientes.
• Pérdida de teléfono móvil: Para ser presentada ante la compañía telefónica y la entidad respectiva.
• Régimen de visitas: Por incumplimiento o entorpecimiento del régimen de visitas por alguna de las partes.
• Pensión de alimentos: Por incumplimiento del pago de la pensión acordada entre las partes.
• Certificado de bomberos accidentados: Constancia de un accidente en acto de servicio para ser presentada ante la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).
• Pérdida de Certificado de Permanencia Definitiva: Con este documento, se puede obtener un duplicado del mencionado certificado.
• Pérdida o Duplicado de Placa Patente: Con este documento, se puede solicitar un duplicado de la placa patente de un auto o moto, si el motivo es el extravío o pérdida, deterioro de una o ambas placas.

Reclamos y Felicitaciones:
• Reclamos y Felicitaciones al actuar policial: Reportar conductas indebidas o bien felicitar la acción de parte de funcionarios de Carabineros.

Salvoconductos:
• Salvoconducto Compra y Transporte de Combustible: Este módulo permite la emisión del Salvoconducto exigible para comprar y/o transportar combustible en bidones y/o tambores, considerados como tales en Artículo 275 y 161 del Reglamento de Seguridad para las Instalaciones y Operaciones de Producción y Refinación, Transporte, Almacenamiento, Distribución y Abastecimiento de Combustibles Líquidos.
• Salvoconducto Individual para Toque de Queda: Este módulo permite la emisión de Salvoconducto exigible para transitar en horario de toque de queda dispuesto por la Autoridad.

Información Anónima:
• Crimen Organizado: Permite entregar información anónima relacionada a tenencia ilegal de arma de fuego, robos, homicidios y secuestros.
• Drogas: Permite entregar información anónima relacionada a Venta de drogas.
• Vehículos: Permite entregar información anónima relacionada relacionada a venta de repuestos y accesorios de vehículos robados, talleres mecánicos y desarmadurías clandestinas, robo de vehículos y ubicación de vehículos robados.

Reencuentro Familiar:
• Solicitud Reencuentro Familiar: Permite realizar solicitudes para la ubicación de familiares con fines de índole afectiva.

INICIA TUS TRÁMITES

En Comisaría Virtual existen distintos tipos de delitos que pueden ser denunciados, los cuales se detallan a continuación:

• Hurto simple: implica la apropiación de una cosa mueble ajena, sin la voluntad de su dueño, con ánimo de lucro y sin que concurran la violencia o intimidación en las personas ni ciertas formas de fuerza en las cosas.

• Hurto agravado: ocurre en aquellos casos en que una persona se apropia de una cosa mueble ajena, producto de un abuso de confianza.

• Hurto de hallazgo: casos en que una persona se apropia de una cosa sin sustraerla. Se puede dar en dos situaciones: que la persona se apropie de una cosa al parecer perdida o que se apropie de una cosa abandonada o perdida producto de una situación catastrófica.

• Maltrato animal: toda acción u omisión, ya sea ocasional o reiterada, que injustificadamente causara daño, dolor o sufrimiento a un animal.

• Daño a la propiedad: quien, sin el consentimiento de su dueño, destruya, dañe o inutilice una cosa ajena, o alterare su apariencia de modo considerable y permanente.

• Robo de Accesorios de Vehículos: ocurre cuando una persona rompe, fuerza o abre sin autorización las puertas, ventanas u otras partes de un vehículo para apoderarse de objetos que se encuentren en su interior, con ánimo de lucro.

• Robo por Sorpresa: ocurre cuando una persona se apodera de una cosa mueble ajena con ánimo de lucro y lo hace sorprendiendo a la víctima, pero sin emplear violencia o intimidación directa.

• Estafa: ocurre cuando una persona, a través de engaños o trucos, logra que otra persona le entregue dinero o bienes, con la intención de aprovecharse de la confianza o buena fe de la víctima. Esta denuncia NO corresponde al uso fraudulento de tarjeta de crédito o débito (Ley 20.009), la cual se debe realizar de forma presencial en la unidad policial.

• Apropiación Indebida: ocurre cuando una persona que ha recibido bienes o dinero de otra, con la obligación de devolverlos o darles un uso específico, se queda con ellos de manera ilegal o les da un uso distinto al acordado, apropiándose de esos bienes como si fueran propios.

INICIA TUS TRÁMITES

Para efectuar tus trámites en la plataforma de Comisaría Virtual, solo necesitarás tu Clave Única.

Una vez que finalices la denuncia en Comisaría Virtual, el equipo de validadores se comunicará contigo, para ampliar antecedentes, en caso que la denuncia se enmarque en los tipos mencionados en la pregunta 2 de este apartado. En el caso que la denuncia no corresponda a los delitos aceptados, se informará mediante llamada telefónica y correo electrónico.

Las denuncias validadas, son enviadas posteriormente a la Fiscalía Local correspondiente, siendo ellos los encargados de gestionar y contactarse con el denunciante para informar los cursos de acción, en caso de ameritar.